一般的な調査依頼の流れ
相談したらどうなるの？わからないことが多いですよね。
ここでは具体的にご相談⇒調査⇒結果のご報告までの経過をわかりやすくまとめました。
ご相談から調査報告の流れ
-
STEP1《ご相談》
お電話、メールにてご相談をお伺い致します。
ご依頼者様、相談内容につきましては、秘密厳守を徹底しておりますので、ご安心ください。
探偵社への相談にご不安な方のご相談は匿名でも受け付けています。
２４時間無料受付となっております。
・オンラインでのご相談はこちら
・電話でのご相談
（0120-655-007 24時間受付） -
STEP2《面談》
探偵業法に基づき、当社相談員と面談になります。
プロの相談員が対策方法、解決方法をアドバイスさせていただきます。
弊社では相談料（面談料）、アドバイス料は一切無料となっております。
「事務所がない」「レンタルオフィスで運営されている」「事務所を見られたくない」といった探偵社が実際に多く存在しておりますので、弊社ではお客様よりの特別な要請がない限り、基本的に面談は探偵事務所の面談室にて承っております。
面談時に、ご自身の目でご確認いただき、当探偵社及び当社相談員が信頼出来るかご判断ください -
STEP3《調査提案・お見積り》
ご相談の内容によって、適確な対策法、調査方法をご提案させていただきます。
一般的には複数の調査プランをご提示しております。
ここでは依頼者様が納得いくまで調査方法、調査料金を説明させていただいておりますので、わかならい部分やご予算などがあれば遠慮なくお申し出ください。
相談時に印鑑やお金などをご持参頂く必要はありません。
「まずは少し聞いてみる」といった感覚で、お気軽にご相談下さい。
弊社では面談にお越しになられた方に、しつこい営業電話などは一切禁止しておりますので、ご安心下さい。 -
STEP4《ご契約》
納得ができましたら、契約となります。
法令（探偵業法及び消費者契約法）に沿った調査契約書をご用意しております。
ご心配、ご不安を完全に無くしていただく為、納得できなければ、何度でもどんなことでも聞いてください。 -
STEP5《情報収集・予備調査》
ご依頼者様より頂いた事前情報を元に予備調査（下見調査）を行います。
これをしっかり行うのも当探偵社の特徴です。
予備調査で有益な情報が得られた場合は、併せて調査報告書に記載し、ご報告いたします。 -
STEP6《本調査》
ご契約内容に沿って調査を致します。
当社ではアルバイトや契約社員といったスタッフは在籍していません。
全ての調査は当社所長が校長を務める探偵学校の卒業生から選りすぐった優秀な人材を正規雇用し、就職後も厳しいトレーニングを積んだ本物のプロの探偵のみが調査任務を遂行します。 -
STEP7《経過報告》
調査の進行状況や経過は、必要に応じ随時ご依頼者様に連絡し、ご確認して頂きながら調査を進めます。
よって、ご依頼者様が承諾していない追加調査というのは絶対にありませんのでご安心ください。 -
STEP8《ご報告》
当社では調査結果を報告書（書面）にて報告しております。
行動調査の重要事項につきましては、写真やＤＶＤ（またはビデオテープ）を添えて報告させていただいております。
調査報告書及び証拠VTRの制作期日は調査内容や日数によって異なりますが、期日は調査契約書に記載されています。
当社の調査報告書は、ご依頼者様から特別な指示がない限り、裁判資料として活用できるように作成してあります。
調査結果を夫婦の話し合い等に用いたい為、調査報告書や証拠VTRから一部写真にして取り出して欲しいといったリクエストがありましたら、遠慮なくお申し出ください。
よほどの枚数でない限り、原則無料（サービス）にて承っております。 -
STEP9《個人データ消去》
個人情報保護法及び探偵業法に基づき、ご依頼者様からのお申し出がない限り、調査に関する情報の全てを削除・抹消いたします。
情報保全をご希望される場合は、最長6か月間を期限とし保管致しますので、遠慮なくお申し出ください。
調査結果を含めご依頼者様の情報が外部に流出することは絶対にありません。 -
STEP10《調査後のフォロー》
ご報告も後、カウンセリングを含めたアドバイスを無料でさせていただきます。
また調査結果に応じ、ご要望があれば、該当する分野に強い弁護士を紹介させていただきます。
探偵社が弁護士を紹介した場合、いくらかのバックマージンが生じて費用が高くなると思われている方もいらっしゃるようですが、同行為は非弁提携という違法行為に該当しますので、そのようなことは一切ありません。
弊社では問題解決までを担当の相談員が親身になって最後の最後までご担当させていただくというスタイルを開業当初より貫いてきております。
ご不安なことや心配なことがありましたら何なりとご相談下さい。
